häufige Fragen

Eine verbindliche Buchung liegt erst vor, wenn Sie eine E-Mail erhalten, mit dem Vermerk: „Buchungsbestätigung“, mit eindeutiger Terminangabe und der Anerkennung der AGB.
nach Erhalt Ihrer Anzahlung (in der Regel innerhalb von 4 Tagen) oder auch per Sofortüberweisung, erhalten Sie eine Bestätigungsmail (oder per WhatsApp) zum Eingang Ihrer Anzahlung mit dem Vermerk „Bestätigt“. 
Bei der Buchung per Gutscheinzusendung, erhalten Sie diesen per Post zugesandt. Dieser zählt in diesem Falle als Buchungsbestätigung.
Die Anzahlung dient bei Nicht-Anreise Ihrerseits als Nutzungsausfallentschädigung. Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Unser Wellnesssuite ist für 2 Personen bestimmt. Es können alle vorhandenen Einrichtungsgegenstände, Wellness- und Erotikausstattungen bestimmungsgemäß genutzt werden. Für alle Geräte im Haus gibt es eine Gebrauchsanweisung (zu finden im „Hausbegleiter“). Die Benutzung der Wohnung mit allen Einrichtungskomponenten geschieht auf eigene Gefahr. 

Das Haus hat zwar eine umfangreiche technische Ausstattung (Soundanlage, TV)  Es gibt kein öffentlich rechtliches Fernsehen. Sie können aber Ihr onlinefähiges Gerät (Handy, Tablet) koppeln mit unseren Geräten. Vor Ort ist G5 Verfügbar für Vodafone und Telekomverträge. Ein DVD Player und DVD’s sind enthalten. Sie können per USB Anschluss eigene Medien anschließend. (Bluetooth, HDMI usw.)

Wir haben eine WLAN-FREIE Zone eingerichtet, damit Sie in einem strahlungsarmen Umfeld entspannen können. Raus aus dem Alltag! 

Sollten Sie dennoch Internet benötigen, besteht die Möglichkeit über die Telekom oder Vodafone das eigene Gerät mit LTE zu nutzen. Vor Ort ist eine 5G Abdeckung für diese Anbieter vorhanden.

Sie können WLAN als Zusatzleistung bei uns buchen. Wir stellen Ihnen ein Tablet bereit, welches mit TV und Soundanlage und eigenen Geräten koppelbar ist.

Bei Ihrer Anreise erhalten Sie eine Einweisung in die Nutzungsmöglichkeiten. Vor Ort wird die Restsumme, die bestellten Serviceleistungen, sowie eine Kaution in Höhe von 250 € erhoben.

Die Kaution darf auch gern im Vorfeld auf unser Konto eingezahlt werden.

Nach der Abreise wird die Unversehrtheit der Einrichtung geprüft.  Ihre Kaution erhalten Sie per Überweisung zurück. Für vorsätzliche oder durch unsachgemäße Handhabung verursachte Schäden an der Wohnung, der Ausstattung und den Einbauten haftet der Nutzer. Eine Verrechnung mit der erbrachten Kaution gilt in diesem Fall als vereinbart. Unbeschadet davon ist der Nutzer verpflichtet, den tatsächlich eingetretenen Schaden zu begleichen.

Das Rauchen in den Räumen oder Mitbringen von Haustieren ist aus Rücksicht auf nachfolgende Gäste nicht gestattet.

Die Wohnung ist in einem normalen und ordnungsgemäßen Gebrauchszustand zu übergeben. Persönliche, unhygienische oder anderweitig unübliche Gegenstände sind zu entfernen. Bitte stellen Sie ihr benutztes Geschirr in die Spülmaschine. Im Spülschrank befinden sich zwei verschiedene Abfalleimer zur Mülltrennung. Glasflaschen und Papier dürfen gern im Flur abgestellt werden. Nasse Handtücher dürfen gern in die Wanne gelegt werden. Bei einem längeren Buchungszeitraum, holen wir die Handtücher zwischendurch ab und bringen neue.  Bettbezüge ziehen wir ab. Für die Endreinigung berechnen wir 130,00 €. Diese Leistung ist bereits im Buchungsbetrag enthalten.

Ja wir haben vor Ort eine Kapsel- und eine Filterkaffeemaschine, inklusive Filtertüten, Schweizer Kaffeekapseln und Kondensmilch. 

Nein, wir verzichten bewusst auf eine Mikrowelle, um das Haus strahlungsfrei zu halten.

Wir erstellen gern Geschenkgutscheine. Die Höhe bestimmen Sie. Wir senden Ihnen diesen an eine Wunschadresse, in Form eine Papiergutschein per Briefpost. zu. Das Reisedatum können Sie dann zusammen besprechen und buchen. Auch feste Termine können per Gutschein gebucht werden.

Unsere Z3 – Überraschungsgutscheine werden sehr gern zu Geburtstagen,  Hochzeitsanträgen oder Hochzeitstagen gebucht.  Sie suchen noch ein Geschenk zu Weihnachten oder Valentinstag? Zeit zu zweit ist das schönste Geschenk.